Pravilnik o zasebnosti

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 9. junij 2023

Ta Politika zasebnosti opisuje, kako podjetje Scandinavian Design (v nadaljevanju »Spletno mesto«, »mi«, »nas« ali »naš«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate naše storitve ali opravite nakup na spletnem mestu thebeanbagshop.com (v nadaljevanju »Spletno mesto«) ali kako drugače komunicirate z nami (skupaj »Storitve«). Za namene te Politike zasebnosti »vi« in »vaše« pomeni vas kot uporabnika Storitev, ne glede na to, ali ste stranka, obiskovalec spletnega mesta ali druga oseba, katere podatke smo zbrali v skladu s to Politiko zasebnosti.

Prosimo, da natančno preberete to Politiko zasebnosti. Z uporabo in dostopom do katere koli Storitve se strinjate z zbiranjem, uporabo in razkritjem vaših podatkov, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti. Če se ne strinjate s to Politiko zasebnosti, prosimo, ne uporabljajte ali dostopajte do katere koli Storitve.

Spremembe te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, vključno z odrazom sprememb naših praks ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Popravljeno Politiko zasebnosti bomo objavili na Spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in izvedli vse druge ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Za zagotavljanje Storitev zbiramo in smo v zadnjih 12 mesecih zbirali vaše osebne podatke iz različnih virov, kot je navedeno spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako komunicirate z nami.

Poleg posebnih uporab, navedenih spodaj, lahko podatke, ki jih zbiramo o vas, uporabljamo za komunikacijo z vami, zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti, uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Katere osebne podatke zbiramo

Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od tega, kako komunicirate z našim Spletnim mestom in uporabljate naše Storitve. Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, se nanašamo na podatke, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, vas opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. Naslednji razdelki opisujejo kategorije in specifične vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.

Podatki, ki jih zbiramo neposredno od vas

Podatki, ki nam jih posredujete neposredno prek naših Storitev, lahko vključujejo:

Osnovni kontaktni podatki vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko, e-poštnim naslovom.
Podatki o naročilu vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom, telefonsko številko.
Podatki o računu vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji.
Podatki o nakupovanju vključno z artikli, ki si jih ogledujete, jih dodate v košarico ali na seznam želja.
Podatki za podporo strankam vključno s podatki, ki jih vključite v komunikacijo z nami, na primer pri pošiljanju sporočila prek Storitev.

Nekatere funkcije Storitev lahko zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene podatke o sebi. Te podatke lahko zavrnete, vendar vam to lahko prepreči uporabo ali dostop do teh funkcij.

Podatki, ki jih zbiramo prek piškotkov

Samodejno zbiramo tudi določene informacije o vaši interakciji s Storitvami (»Podatki o uporabi«). Za to lahko uporabljamo piškotke, piksle in podobne tehnologije (»Piškotki«). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o tem, kako dostopate in uporabljate naše Spletno mesto in vaš račun, vključno s podatki o napravi, podatki o brskalniku, informacijami o vaši omrežni povezavi, vašem naslovu IP in drugimi informacijami o vaši interakciji s Storitvami.

Podatki, ki jih pridobimo od tretjih oseb

Končno, o vas lahko pridobimo podatke od tretjih oseb, vključno od prodajalcev in ponudnikov storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, kot so:

Podjetja, ki podpirajo naše Spletno mesto in Storitve, kot je Shopify.
Naši obdelovalci plačil, ki zbirajo podatke o plačilih (npr. podatke o bančnem računu, kreditni ali debetni kartici, naslov za izstavitev računa), da obdelajo vaše plačilo za izpolnitev vaših naročil in vam zagotovijo izdelke ali storitve, ki ste jih zahtevali, da izpolnijo našo pogodbo z vami.
Ko obiščete naše Spletno mesto, odprete ali kliknete e-pošto, ki vam jo pošljemo, ali komunicirate z našimi Storitvami ali oglasi, lahko mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, samodejno zbiramo določene informacije z uporabo spletnih tehnologij sledenja, kot so piksli, spletni svetilniki, kompleti za razvoj programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Vsi podatki, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bodo obravnavani v skladu s to Politiko zasebnosti. Nismo odgovorni ali dolžni za točnost podatkov, ki nam jih posredujejo tretje osebe, in nismo odgovorni za politike ali prakse tretjih oseb. Za več informacij glejte razdelek spodaj, Spletna mesta in povezave tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Zagotavljanje izdelkov in storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, da izpolnimo našo pogodbo z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, menjavami ali drugimi transakcijami, za ustvarjanje, vzdrževanje in drugačno upravljanje vašega računa, za dogovor o pošiljanju, olajšanje morebitnih vračil in menjav ter za omogočanje objavljanja ocen.
Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, kot so pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, besedilnih sporočilih ali navadni pošti ter za prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje Storitev in oglaševanja na našem Spletnem mestu in drugih spletnih mestih.
Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi ali zlonamernimi dejavnostmi. Če se odločite za uporabo Storitev in registrirate račun, ste odgovorni za varovanje svojih poverilnic računa. Toplo priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer drugim. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas takoj kontaktirajte.
Komuniciranje z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših Storitev. To je v našem legitimnem interesu, da vam lahko odgovarjamo, vam zagotavljamo učinkovite storitve in vzdržujemo naš poslovni odnos z vami.

Piškotki

Kot mnoga spletna mesta, tudi mi uporabljamo Piškotke na našem Spletnem mestu. Za posebne informacije o Piškotkih, ki jih uporabljamo v zvezi z delovanjem naše trgovine s Shopifyjem, glejte https://www.shopify.com/legal/cookies. Piškotke uporabljamo za delovanje in izboljšanje našega Spletnega mesta in naših Storitev (vključno s pomnjenjem vaših dejanj in preferenc), za izvajanje analiz in boljše razumevanje interakcije uporabnikov s Storitvami (v našem legitimnem interesu za upravljanje, izboljšanje in optimizacijo Storitev). Tretjim osebam in ponudnikom storitev lahko tudi dovolimo uporabo Piškotkov na našem Spletnem mestu za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglaševanja na našem Spletnem mestu in drugih spletnih mestih.

Večina brskalnikov samodejno sprejema Piškotke privzeto, vendar lahko nastavite brskalnik tako, da Piškotke odstrani ali zavrne prek kontrolnikov brskalnika. Upoštevajte, da lahko odstranitev ali blokiranje Piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in lahko povzroči, da nekatere Storitve, vključno z določenimi funkcijami in splošno funkcionalnostjo, ne delujejo pravilno ali niso več na voljo. Poleg tega blokiranje Piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s to Politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

S prodajalci ali drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in pošiljanje).
S poslovnimi in trženjskimi partnerji, vključno s Shopifyjem, za zagotavljanje storitev in oglaševanje. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti.
Ko nas usmerite, zahtevate ali kako drugače privolite v naše razkritje določenih informacij tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali prek vaše uporabe pripomočkov za družabna omrežja ali integracij prijave, z vašim soglasjem.
Z našimi podružnicami ali kako drugače znotraj naše korporativne skupine, v našem legitimnem interesu za uspešno poslovanje.
V zvezi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

V zadnjih 12 mesecih smo razkrili naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov (označene z *) o uporabnikih za namene, navedene zgoraj v »Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke« in »Kako razkrivamo osebne podatke«:

Kategorija	Kategorije prejemnikov
Identifikatorji, kot so osnovni kontaktni podatki in določene informacije o naročilih in računih Komercialne informacije, kot so informacije o naročilih, nakupih in podpori strankam Internetna ali druga podobna omrežna dejavnost, kot so podatki o uporabi	Prodajalci in tretje osebe, ki opravljajo storitve v našem imenu (kot so ponudniki internetnih storitev, obdelovalci plačil, partnerji za izpolnjevanje, partnerji za podporo strankam in ponudniki analize podatkov) Poslovni in trženjski partnerji Povezana podjetja

Ne uporabljamo ali razkrivamo občutljivih osebnih podatkov za namene sklepanja lastnosti o vas.

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki

Storitve vam lahko omogočajo objavo ocen izdelkov in druge vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki. Če se odločite, da boste vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, predložili na katero koli javno področje Storitev, bo ta vsebina javna in dostopna vsakomur.

Ne nadzorujemo, kdo bo imel dostop do informacij, ki jih izberete, da jih daste na voljo drugim, in ne moremo zagotoviti, da bodo stranke, ki imajo dostop do takih informacij, spoštovale vašo zasebnost ali jo varovale. Nismo odgovorni za zasebnost ali varnost kakršnih koli informacij, ki jih javno objavite, ali za točnost, uporabo ali zlorabo kakršnih koli informacij, ki jih razkrijete ali prejmete od tretjih oseb.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Naše Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana ali nadzorovana z nami, bi morali pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih najdete na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družabnih omrežij tretjih oseb, so lahko prav tako vidne drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni nobene potrditve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali operaterjev, razen če je to razkrito v Storitvah.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o otrocih. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih spodaj, da zahtevate njihov izbris.

Na datum veljavnosti te Politike zasebnosti nimamo dejanskega znanja, da bi »delili« ali »prodajali« (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Zavedajte se, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali nepredušni in ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega morebitne informacije, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varne. Priporočamo, da nam občutljivih ali zaupnih informacij ne sporočate po nezavarovanih kanalih.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, kot so, ali potrebujemo informacije za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in izbire

Glede na to, kje živite, imate lahko nekatere ali vse pravice, navedene spodaj, v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar pa te pravice niso absolutne, lahko veljajo samo v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

Pravica do dostopa / vpogleda. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, vključno s podrobnostmi v zvezi z načini, kako uporabljamo in delimo vaše podatke.
Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
Pravica do prenosljivosti. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.

Omejitev obdelave: Morda imate pravico zahtevati, da ustavimo ali omejimo obdelavo osebnih podatkov.
Preklic soglasja: Kadar se za obdelavo vaših osebnih podatkov opiramo na soglasje, imate morda pravico, da to soglasje prekličete.
Pritožba: Morda imate pravico do pritožbe na našo odločitev, če zavrnemo obdelavo vaše zahteve. To lahko storite z neposrednim odgovorom na našo zavrnitev.
Upravljanje nastavitev komunikacije: Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila in se lahko kadarkoli odjavite od prejemanja le-teh z uporabo možnosti odjave, prikazane v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, kot so tista o vašem računu ali naročilih, ki ste jih opravili.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate tam, kjer je navedeno na našem Spletnem mestu, ali nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

Ne bomo vas diskriminirali zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic. Morda bomo morali od vas zbrati podatke za preverjanje vaše identitete, kot so vaš e-poštni naslov ali podatki o računu, preden bomo podali vsebinsko odgovor na zahtevo. V skladu z veljavno zakonodajo lahko pooblastite pooblaščenega zastopnika, da v vašem imenu vloži zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo od zastopnika, bomo zahtevali, da zastopnik predloži dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, in morda bomo zahtevali, da svojo identiteto potrdite neposredno z nami. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če niste zadovoljni z našim odgovorom na vašo pritožbo, imate glede na to, kje živite, morda pravico do pritožbe na našo odločitev, tako da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali pa vložite pritožbo pri vašem lokalnem organu za varstvo podatkov.

Mednarodni uporabniki

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenesemo, shranimo in obdelamo zunaj države, v kateri živite, vključno z Združenimi državami. Vaše osebne podatke obdelujejo tudi osebje in tretji ponudniki storitev ter partnerji v teh državah.
Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evrope, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali katere koli enakovredne pogodbe, izdane s strani pristojnega organa Združenega kraljestva, če je to ustrezno, razen če gre za prenos podatkov v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven zaščite.

Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tej Politiki zasebnosti, ali če želite uveljavljati katero koli od vam dostopnih pravic, nas pokličite ali nam pišite na info@thebeanbagshop.com ali nas kontaktirajte na Södra Förstadsgatan, 86, 214 20 Malmö, Švedska.