Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2023 m. birželio 9 d.

Ši Privatumo politika apibūdina, kaip „The Beanbag Shop“ (toliau – „Svetainė“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmens informaciją, kai lankotės, naudojatės mūsų paslaugomis ar perkate iš thebeanbagshop.com (toliau – „Svetainė“) arba kitaip bendraujate su mumis (toliau bendrai – „Paslaugos“). Šios Privatumo politikos tikslais, „jūs“ ir „jūsų“ reiškia jus kaip Paslaugų naudotoją, nesvarbu, ar esate klientas, svetainės lankytojas, ar kitas asmuo, kurio informaciją mes surinkome pagal šią Privatumo politiką.

Atidžiai perskaitykite šią Privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuriomis Paslaugomis ir prie jų prisijungdami, sutinkate su jūsų informacijos rinkimu, naudojimu ir atskleidimu, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje. Jei nesutinkate su šia Privatumo politika, prašome nenaudoti ir neprisijungti prie jokių Paslaugų.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime retkarčiais atnaujinti šią Privatumo politiką, įskaitant tam, kad atspindėtume mūsų praktikos pokyčius arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Patikslintą Privatumo politiką paskelbsime Svetainėje, atnaujinsime „Paskutinio atnaujinimo“ datą ir imsimės kitų taikomų teisės aktų reikalaujamų veiksmų.

Kaip mes renkame ir naudojame jūsų asmens informaciją

Siekdami teikti Paslaugas, per pastaruosius 12 mėnesių mes surinkome ir renkame asmens informaciją apie jus iš įvairių šaltinių, kaip nurodyta toliau. Informacija, kurią renkame ir naudojame, priklauso nuo to, kaip jūs su mumis bendraujate.

Be toliau nurodytų konkrečių naudojimo būdų, mes galime naudoti surinktą informaciją apie jus, siekiant su jumis bendrauti, teikti Paslaugas, vykdyti visus taikomus teisinius įsipareigojimus, vykdyti visas taikomas paslaugų teikimo sąlygas ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų asmenų teises.

Kokią asmens informaciją mes renkame

Asmens informacijos tipai, kuriuos mes gauname apie jus, priklauso nuo to, kaip jūs sąveikaujate su mūsų Svetaine ir naudojatės mūsų Paslaugomis. Kai vartojame terminą „asmens informacija“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja, susijusi su jumis, apibūdina arba gali būti susieta su jumis. Tolesniuose skyriuose aprašomos asmens informacijos kategorijos ir konkretūs tipai, kuriuos mes renkame.

Informacija, kurią renkame tiesiogiai iš jūsų

Informacija, kurią jūs tiesiogiai mums pateikiate per mūsų Paslaugas, gali apimti:

Pagrindinius kontaktinius duomenis, įskaitant jūsų vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą.
Užsakymo informaciją, įskaitant jūsų vardą, pavardę, sąskaitos adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą, telefono numerį.
Paskyros informaciją, įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus.
Pirkimo informaciją, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įsidedate į krepšelį ar įtraukiate į pageidavimų sąrašą.
Klientų palaikymo informaciją, įskaitant informaciją, kurią pasirenkate įtraukti į bendravimą su mumis, pavyzdžiui, siunčiant žinutę per Paslaugas.

Kai kurios Paslaugų funkcijos gali reikalauti, kad tiesiogiai mums pateiktumėte tam tikrą informaciją apie save. Galite nuspręsti neteikti šios informacijos, tačiau tai gali užkirsti kelią jums naudotis ar pasiekti šias funkcijas.

Informacija, kurią renkame per slapukus

Taip pat automatiškai renkame tam tikrą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis („Naudojimo duomenys“). Tam mes galime naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas („Slapukai“). Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip jūs pasiekiate ir naudojatės mūsų Svetaine ir savo paskyra, įskaitant įrenginio informaciją, naršyklės informaciją, informaciją apie jūsų tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitą informaciją, susijusią su jūsų sąveika su Paslaugomis.

Informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių

Galiausiai, mes galime gauti informacijos apie jus iš trečiųjų šalių, įskaitant pardavėjus ir paslaugų teikėjus, kurie gali rinkti informaciją mūsų vardu, pavyzdžiui:

Įmonės, kurios palaiko mūsų Svetainę ir Paslaugas, pvz., „Shopify“.
Mūsų mokėjimų apdorotojai, kurie renka mokėjimo informaciją (pvz., banko sąskaitos, kredito ar debeto kortelės informaciją, atsiskaitymo adresą), kad apdorotų jūsų mokėjimą, įvykdytų jūsų užsakymus ir suteiktų jums pageidaujamus produktus ar paslaugas, siekdami įvykdyti mūsų sutartį su jumis.
Kai lankotės mūsų Svetainėje, atidarote arba spustelėjate mūsų siunčiamus el. laiškus, arba sąveikaujate su mūsų Paslaugomis ar reklamomis, mes, arba trečiosios šalys, su kuriomis dirbame, gali automatiškai rinkti tam tikrą informaciją naudodamos internetines stebėjimo technologijas, tokias kaip pikseliai, žiniatinklio švyturiai, programinės įrangos kūrėjų rinkiniai, trečiųjų šalių bibliotekos ir slapukai.

Visa informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių, bus tvarkoma pagal šią Privatumo politiką. Mes neatsakome už trečiųjų šalių mums pateiktos informacijos tikslumą ir neatsakome už jokias trečiųjų šalių politikas ar praktikas. Daugiau informacijos rasite toliau esančiame skyriuje, Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos.

Kaip mes naudojame jūsų asmens informaciją

Produktų ir paslaugų teikimas. Mes naudojame jūsų asmens informaciją, kad suteiktume jums Paslaugas, siekiant įvykdyti mūsų sutartį su jumis, įskaitant jūsų mokėjimų apdorojimą, jūsų užsakymų įvykdymą, pranešimų siuntimą jums, susijusių su jūsų paskyra, pirkiniais, grąžinimu, keitimu ar kitomis operacijomis, jūsų paskyros kūrimą, palaikymą ir kitokį valdymą, pristatymo organizavimą, bet kokių grąžinimų ir keitimų palengvinimą bei leidimą jums skelbti atsiliepimus.
Rinkodara ir reklama. Mes naudojame jūsų asmens informaciją rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsti rinkodaros, reklamos ir akcijų pranešimus el. paštu, tekstinėmis žinutėmis ar paštu, ir rodyti jums produktų ar paslaugų reklamas. Tai gali apimti jūsų asmens informacijos naudojimą, siekiant geriau pritaikyti Paslaugas ir reklamą mūsų Svetainėje ir kitose svetainėse.
Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Mes naudojame jūsų asmens informaciją, kad aptiktume, ištirtume arba imtumėmės veiksmų dėl galimos apgaulingos, neteisėtos ar piktybiškos veiklos. Jei nuspręsite naudotis Paslaugomis ir užsiregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros kredencialų saugumą. Primygtinai rekomenduojame nesidalinti savo vartotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prieigos duomenimis su niekuo kitu. Jei manote, kad jūsų paskyra buvo pažeista, nedelsdami susisiekite su mumis.
Bendravimas su jumis. Mes naudojame jūsų asmens informaciją, kad suteiktume jums klientų aptarnavimą ir pagerintume mūsų Paslaugas. Tai yra mūsų teisėti interesai, siekiant būti jums jautriems, teikti jums efektyvias paslaugas ir palaikyti mūsų verslo santykius su jumis.

Slapukai

Kaip ir daugelis svetainių, mūsų svetainėje naudojame slapukus. Norėdami gauti konkrečios informacijos apie slapukus, kuriuos naudojame mūsų parduotuvės palaikymui su „Shopify“, žr. https://www.shopify.com/legal/cookies. Mes naudojame slapukus, kad palaikytume ir tobulintume mūsų svetainę ir paslaugas (įskaitant jūsų veiksmų ir nuostatų atsiminimą), atliktume analizę ir geriau suprastume vartotojų sąveiką su Paslaugomis (tai yra mūsų teisėti interesai administruoti, tobulinti ir optimizuoti Paslaugas). Taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti slapukus mūsų svetainėje, kad geriau pritaikytų paslaugas, produktus ir reklamą mūsų svetainėje ir kitose svetainėse.

Dauguma naršyklių automatiškai priima slapukus pagal numatytuosius nustatymus, tačiau galite pasirinkti nustatyti naršyklę taip, kad ji pašalintų arba atmestų slapukus per naršyklės valdiklius. Atminkite, kad slapukų pašalinimas ar blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų vartotojo patirtį ir kai kurios Paslaugos, įskaitant tam tikras funkcijas ir bendrą funkcionalumą, gali veikti netinkamai arba tapti nepasiekiamos. Be to, slapukų blokavimas gali visiškai neužkirsti kelio, kaip mes dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis, pvz., mūsų reklamos partneriais.

Kaip atskleidžiame asmens informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims teisėtais tikslais, laikydamiesi šios Privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali apimti:

Pardavėjams ar kitoms trečiosioms šalims, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, užsakymų vykdymas ir pristatymas).
Verslo ir rinkodaros partneriams, įskaitant „Shopify“, kad teiktų jums paslaugas ir reklamuotų. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus.
Kai jūs nurodote, prašote mūsų ar kitaip sutinkate, kad atskleistume tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pvz., kad jums būtų išsiųsti produktai arba naudojant socialinės žiniasklaidos valdiklius ar prisijungimo integracijas, su jūsų sutikimu.
Mūsų filialams arba kitaip mūsų korporacinėje grupėje, mūsų teisėtais interesais sėkmingai vykdyti verslą.
Dėl verslo sandorio, pvz., susijungimo ar bankroto, siekiant laikytis bet kokių taikomų teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakymą į šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), siekiant įgyvendinti bet kokias taikomas paslaugų teikimo sąlygas, ir siekiant apsaugoti ar apginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų asmenų teises.

Per pastaruosius 12 mėnesių mes atskleidėme šias asmeninės informacijos ir slaptos asmeninės informacijos (*) kategorijas apie vartotojus aukščiau nurodytais tikslais skyriuose „Kaip renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją“ ir „Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją“:

Kategorija	Gavėjų kategorijos
Identifikatoriai, tokie kaip pagrindiniai kontaktiniai duomenys ir tam tikra užsakymo bei sąskaitos informacija Komercinė informacija, tokia kaip užsakymo informacija, pirkimo informacija ir klientų aptarnavimo informacija Interneto ar kita panaši tinklo veikla, pvz., naudojimo duomenys	Pardavėjai ir trečiosios šalys, teikiančios paslaugas mūsų vardu (pvz., interneto paslaugų teikėjai, mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjai, užsakymų vykdymo partneriai, klientų aptarnavimo partneriai ir duomenų analizės teikėjai) Verslo ir rinkodaros partneriai Susijusios įmonės

Mes nenaudojame ir neatskleidžiame slaptos asmeninės informacijos, siekdami išvesti jūsų savybes.

Vartotojų sukurtas turinys

Paslaugos gali leisti jums skelbti produktų apžvalgas ir kitą vartotojų sukurtą turinį. Jei pasirenkate pateikti vartotojų sukurtą turinį bet kuriai viešajai Paslaugų sričiai, šis turinys bus viešas ir prieinamas bet kam.

Mes nekontroliuojame, kas turės prieigą prie informacijos, kurią pasirinkote padaryti prieinama kitiems, ir negalime užtikrinti, kad šalys, turinčios prieigą prie tokios informacijos, gerbs jūsų privatumą ar išlaikys ją saugią. Mes neatsakome už jokios informacijos, kurią padarote viešai prieinama, privatumą ar saugumą, nei už jokios informacijos, kurią atskleidžiate ar gaunate iš trečiųjų šalių, tikslumą, naudojimą ar netinkamą naudojimą.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra susijusios ar kontroliuojamos mūsų, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politikas bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant informacijos, esančios šiose svetainėse, tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų vartotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų vartotojams be apribojimų, susijusių su jos naudojimu mūsų ar trečiosios šalies. Mūsų tokių nuorodų įtraukimas pats savaime nereiškia jokio turinio tokiose platformose ar jų savininkų ar operatorių patvirtinimo, išskyrus atvejus, kai tai atskleidžiama Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokios asmens informacijos apie vaikus. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė savo asmens informaciją, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis naudodami toliau nurodytus kontaktinius duomenis ir paprašyti, kad ji būtų ištrinta.

Nuo šios Privatumo politikos įsigaliojimo datos, mes neturime žinių, kad „dalintumėmės“ ar „parduotumėm“ (kaip šie terminai apibrėžiami taikomoje teisėje) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmens informacija.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar nepralaužiamos, ir mes negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia informacija, kurią mums siunčiate, gali būti nesaugi transportavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų jautriai ar konfidencialiai informacijai perduoti mums.

Kiek ilgai saugome jūsų asmeninę informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia informacijos jūsų paskyrai palaikyti, teikti Paslaugas, laikytis teisinių įsipareigojimų, spręsti ginčus ar vykdyti kitas taikomas sutartis ir politiką.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, jūs galite turėti visas arba dalį toliau išvardytų teisių, susijusių su jūsų asmens informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis ir, tam tikrais atvejais, mes galime atsisakyti jūsų prašymo, kaip leidžia įstatymai.

Teisė į prieigą / žinojimą. Jūs galite turėti teisę prašyti prieigos prie asmens informacijos, kurią mes turime apie jus, įskaitant detales apie tai, kaip mes naudojame ir dalijamės jūsų informacija.
Teisė ištrinti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad mes ištrintume asmens informaciją, kurią mes turime apie jus.
Teisė pataisyti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad mes pataisytume netikslią asmens informaciją, kurią mes turime apie jus.
Teisė į duomenų perkėlimą. Jūs galite turėti teisę gauti mūsų turimos asmens informacijos kopiją ir prašyti, kad mes ją perduotume trečiajai šaliai, tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis.

Apriboti apdorojimą: Jūs galite turėti teisę prašyti, kad sustabdytume arba apribotume asmens informacijos apdorojimą.
Sutikimo atšaukimas: Kai jūsų asmens informacijos apdorojimas priklauso nuo sutikimo, jūs galite turėti teisę atšaukti šį sutikimą.
Apeliacija: Jūs galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, jei atsisakome vykdyti jūsų prašymą. Tai galite padaryti tiesiogiai atsakydami į mūsų atsisakymą.
Komunikacijos nuostatų valdymas: Mes galime jums siųsti reklaminius el. laiškus, ir jūs galite bet kada atsisakyti jų gavimo, naudodamiesi prenumeratos atsisakymo parinktimi, rodoma mūsų el. laiškuose. Jei atsisakysite, mes vis tiek galime jums siųsti ne reklaminius el. laiškus, pvz., apie jūsų paskyrą ar atliktus užsakymus.

Jūs galite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, kur nurodyta mūsų Svetainėje arba susisiekdami su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis.

Mes jūsų nediskriminuosime už tai, kad pasinaudojote bet kuria iš šių teisių. Prieš pateikdami esminį atsakymą į prašymą, mums gali prireikti surinkti informaciją iš jūsų, kad patvirtintume jūsų tapatybę, pvz., jūsų el. pašto adresą ar paskyros informaciją. Pagal taikomus įstatymus, jūs galite paskirti įgaliotą atstovą, kuris jūsų vardu teiktų prašymus, kad pasinaudotų jūsų teisėmis. Prieš priimdami tokį prašymą iš atstovo, mes reikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymus, jog jūs juos įgaliojote veikti jūsų vardu, ir mums gali prireikti, kad jūs tiesiogiai patvirtintumėte savo tapatybę. Mes atsakysime į jūsų prašymą laiku, kaip reikalaujama pagal taikomus įstatymus.

Skundai

Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmeninę informaciją, susisiekite su mumis naudodami toliau nurodytus kontaktinius duomenis. Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymu į jūsų nusiskundimą, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, jūs galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, susisiekdami su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis arba pateikdami skundą vietinei duomenų apsaugos institucijai.

Tarptautiniai vartotojai

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų asmeninę informaciją galime perkelti, saugoti ir tvarkyti už šalies, kurioje gyvenate, ribų, įskaitant Jungtines Valstijas. Jūsų asmeninę informaciją taip pat tvarko darbuotojai ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjai bei partneriai šiose šalyse.
Jei jūsų asmeninę informaciją perduosime už Europos ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarties sąlygos arba bet kokios lygiavertės sutartys, išduotos atitinkamos JK kompetentingos institucijos, atsižvelgiant į aplinkybes, nebent duomenų perdavimas vykdomas į šalį, kurioje nustatytas tinkamas apsaugos lygis.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką, arba norėtumėte pasinaudoti bet kuria iš jums prieinamų teisių, skambinkite arba rašykite mums el. paštu info@thebeanbagshop.com arba susisiekite su mumis adresu Södra Förstadsgatan, 86, 214 20 Malmė, Švedija.