Privaatsuspoliitika
Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: 9. juuni 2023
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas The Beanbag Shop (edaspidi "Sait", "meie", "meid" või "meie") kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate, kasutate meie teenuseid või sooritate ostu veebisaidilt thebeanbagshop.com (edaspidi "Sait") või suhtlete meiega muul viisil (edaspidi ühiselt "Teenused"). Käesoleva privaatsuspoliitika kohaselt tähendavad "teie" ja "teie" teid kui Teenuste kasutajat, olgu te siis klient, veebisaidi külastaja või muu isik, kelle kohta oleme andmeid kogunud vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale.
Palun lugege käesolev privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenuste kasutamise ja neile juurdepääsu kaudu nõustute oma andmete kogumise, kasutamise ja avaldamisega käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil. Kui te ei nõustu käesoleva privaatsuspoliitikaga, palun ärge kasutage ega külastage Teenuseid.
Privaatsuspoliitika muudatused
Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas, et kajastada meie tavade muutusi või muudel operatiivsetel, juriidilistel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud privaatsuspoliitika Saidil, uuendame "Viimati uuendatud" kuupäeva ja teeme kõik muud kohaldatava seadusega nõutavad toimingud.
Kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame
Teenuste pakkumiseks kogume ja oleme viimase 12 kuu jooksul kogunud teie kohta isikuandmeid erinevatest allikatest, nagu on allpool välja toodud. Kogutud ja kasutatav teave varieerub sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete.
Lisaks allpool toodud konkreetsetele kasutusviisidele võime kasutada teie kohta kogutud teavet teiega suhtlemiseks, Teenuste pakkumiseks, kohaldatavate juriidiliste kohustuste täitmiseks, kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste õiguste kaitsmiseks.
Milliseid isikuandmeid me kogume
Teie kohta saadud isikuandmete tüübid sõltuvad sellest, kuidas te meie Saidiga suhtlete ja meie Teenuseid kasutate. Kui me kasutame terminit "isikuandmed", peame silmas teavet, mis identifitseerib, on seotud, kirjeldab või on teiega seostatav. Järgmistes jaotistes kirjeldatakse isikuandmete kategooriaid ja konkreetseid tüüpe, mida me kogume.
Teie käest otse kogutud teave
Teave, mida te otse meie Teenuste kaudu meile esitate, võib sisaldada:- Põhilised kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress.
- Tellimuse teave, sealhulgas teie nimi, arveldusaadress, tarneaadress, maksekinnitus, e-posti aadress, telefoninumber.
- Konto teave, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused.
- Ostuteave, sealhulgas esemed, mida vaatate, ostukorvi panete või sooviloendisse lisate.
- Klienditoe teave, sealhulgas teave, mille otsustate meiega suheldes lisada, näiteks sõnumi saatmisel Teenuste kaudu.
Mõned Teenuste funktsioonid võivad nõuda, et annaksite meile otse teatud teavet enda kohta. Te võite otsustada seda teavet mitte esitada, kuid see võib takistada teil nende funktsioonide kasutamist või neile juurdepääsu.
Küpsiste kaudu kogutav teave
Kogume automaatselt ka teatud teavet teie ja Teenuste vahelise suhtluse kohta ("Kasutusandmed"). Selleks võime kasutada küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid ("Küpsised"). Kasutusandmed võivad sisaldada teavet selle kohta, kuidas te meie Saidile ja oma kontole ligi pääsete ja seda kasutate, sealhulgas seadme teavet, brauseri teavet, teavet teie võrguühenduse kohta, teie IP-aadressi ja muud teavet teie suhtluse kohta Teenustega.
Kolmandatelt isikutelt saadud teave
Lõpuks võime saada teie kohta teavet kolmandatelt isikutelt, sealhulgas müüjatelt ja teenusepakkujatelt, kes võivad meie nimel teavet koguda, näiteks:
- Ettevõtted, kes toetavad meie Saiti ja Teenuseid, näiteks Shopify.
- Meie maksete töötlejad, kes koguvad makseteavet (nt pangakonto, krediit- või deebetkaardi teave, arveldusaadress), et töödelda teie makset teie tellimuste täitmiseks ja teile soovitud toodete või teenuste pakkumiseks, meie lepingu täitmiseks teiega.
- Kui külastate meie Saiti, avate või klõpsate meie saadetud e-kirjadel või suhtlete meie Teenuste või reklaamidega, võime meie või kolmandad osapooled, kellega me koostööd teeme, automaatselt koguda teatud teavet, kasutades veebijälgimistehnoloogiaid, nagu pikslid, veebimajakad, tarkvaraarenduskomplektid, kolmandate osapoolte teegid ja küpsised.
Kõiki kolmandatelt osapooltelt saadud andmeid käsitletakse vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Me ei vastuta meile kolmandate osapoolte poolt edastatud teabe täpsuse eest ega vastuta kolmanda osapoole poliitika või tavade eest. Lisateabe saamiseks vaadake allolevat jaotist, Kolmandate osapoolte veebilehed ja lingid.
Kuidas me teie isikuandmeid kasutame
- Toodete ja teenuste pakkumine. Me kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile Teenuseid vastavalt meie lepingule teiega, sealhulgas teie maksete töötlemiseks, teie tellimuste täitmiseks, teile teavituste saatmiseks seoses teie konto, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingutega, teie konto loomiseks, haldamiseks ja muul viisil haldamiseks, tarne korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks ning teile arvustuste postitamiseks võimaldamiseks.
- Turundus ja reklaam. Me kasutame teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaam- ja soodustuste teadete saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või posti teel ning toodete või teenuste reklaamide kuvamiseks. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste ja reklaamide paremaks kohandamiseks meie Saidil ja teistel veebisaitidel.
- Turvalisus ja pettuste ennetamine. Me kasutame teie isikuandmeid võimaliku petturliku, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks või sellega tegelemiseks. Kui otsustate Teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutate oma konto mandaatide turvalisuse eest. Soovitame tungivalt, et te ei jagaks oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega. Kui arvate, et teie konto on kompromiteeritud, võtke meiega kohe ühendust.
- Teiega suhtlemine. Me kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile kliendituge ja parandada meie Teenuseid. See on meie õigustatud huvi vastata teile, pakkuda teile tõhusaid teenuseid ja säilitada teiega ärisuhteid.
Küpsised
Nagu paljud veebilehed, kasutame ka meie Saidil küpsiseid. Täpsema teabe saamiseks meie poe Shopifyga varustamisega seotud küpsiste kohta vaadake https://www.shopify.com/legal/cookies. Kasutame küpsiseid oma Saidi ja Teenuste (sealhulgas teie toimingute ja eelistuste meelespidamiseks) toimimiseks ja parendamiseks, analüüside tegemiseks ja kasutajate suhtluse paremaks mõistmiseks Teenustega (meie õigustatud huvides Teenuste haldamiseks, parendamiseks ja optimeerimiseks). Võime lubada ka kolmandatel isikutel ja teenusepakkujatel kasutada meie Saidil küpsiseid, et paremini kohandada teenuseid, tooteid ja reklaame meie Saidil ja teistel veebilehtedel.
Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi automaatselt, kuid saate valida brauseri seadistamise, et küpsiseid brauseri juhtnuppude kaudu eemaldada või tagasi lükata. Palun pidage meeles, et küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib negatiivselt mõjutada teie kasutajakogemust ja põhjustada mõne Teenuse, sealhulgas teatud funktsioonide ja üldise funktsionaalsuse, ebaõigesti töötamise või mittesaadavuse. Lisaks ei pruugi küpsiste blokeerimine täielikult takistada, kuidas me jagame teavet kolmandate isikutega, näiteks meie reklaamipartneritega.
Kuidas me isikuandmeid avaldame
Teatud asjaoludel võime käesoleva privaatsuspoliitika kohaselt teie isikuandmeid õigustatud eesmärkidel avaldada kolmandatele isikutele. Sellised asjaolud võivad hõlmata:
- Müüjate või teiste kolmandate osapooltega, kes osutavad teenuseid meie nimel (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja saatmine).
- Äri- ja turunduspartneritega, sealhulgas Shopifyga, teenuste pakkumiseks ja teile reklaamimiseks. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet vastavalt oma privaatsusteavitustele.
- Kui te suunate, palute meil või annate muul viisil nõusoleku teatud teabe avaldamiseks kolmandatele osapooltele, näiteks teile toodete saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimise integreerimiste kaudu, teie nõusolekul.
- Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie korporatiivses grupis, meie õigustatud huvides eduka ettevõtte juhtimiseks.
- Äritehingu, näiteks ühinemise või pankroti korral, kohaldatavate juriidiliste kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele taotlustele vastamiseks), kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste õiguste kaitsmiseks.
Oleme viimase 12 kuu jooksul avaldanud järgmised isikuandmete ja tundlike isikuandmete (*) kategooriad kasutajate kohta eespool jaotistes "Kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame" ning "Kuidas me isikuandmeid avaldame" toodud eesmärkidel:
| Kategooria | Vastuvõtjate kategooriad |
|---|---|
|
|
Me ei kasuta ega avalda tundlikke isikuandmeid teie kohta järelduste tegemise eesmärgil.
Kasutaja loodud sisu
Teenused võivad võimaldada teil postitada tooteülevaateid ja muud kasutaja loodud sisu. Kui otsustate esitada kasutaja loodud sisu Teenuste mis tahes avalikule alale, on see sisu avalik ja kõigile kättesaadav.
Me ei kontrolli, kellel on juurdepääs teabele, mille te otsustate teistele kättesaadavaks teha, ega saa tagada, et osapooled, kellel on juurdepääs sellisele teabele, austavad teie privaatsust või hoiavad seda turvaliselt. Me ei vastuta teie avalikult kättesaadavaks tehtud teabe privaatsuse ega turvalisuse eest ega ka teabe täpsuse, kasutamise või väärkasutuse eest, mille te avaldate või saate kolmandatelt isikutelt.
Kolmandate osapoolte veebilehed ja lingid
Meie Sait võib pakkuda linke veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele, mida haldavad kolmandad isikud. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meie sidus- ega kontrolli all, peaksite läbi vaatama nende privaatsus- ja turvapoliitikad ning muud tingimused. Me ei garanteeri ega vastuta selliste saitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas nendelt saitidelt leitud teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teie poolt avalikel või poolavalikel kohtades, sealhulgas kolmandate osapoolte sotsiaalvõrgustike platvormidel jagatud teave võib olla nähtav ka teistele Teenuste kasutajatele ja/või nende kolmandate osapoolte platvormide kasutajatele ilma piiranguteta meie või kolmanda osapoole poolt selle kasutamise osas. Selliste linkide lisamine iseenesest ei viita selliste platvormide sisu ega nende omanike või haldajate heakskiidule, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes avaldatud.
Laste andmed
Teenuseid ei ole mõeldud laste kasutamiseks ja me ei kogu teadlikult laste kohta isikuandmeid. Kui olete lapse vanem või eestkostja, kes on meile oma isikuandmeid andnud, võite meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmete kaudu, et paluda need kustutada.
Alates käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäevast ei ole meil tegelikke teadmisi, et me "jagaksime" või "müüksime" (nagu need terminid on määratletud kohaldatavates seadustes) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.
Teie teabe turvalisus ja säilitamine
Palun arvestage, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbipaistmatu ning me ei saa garanteerida "täiuslikku turvalisust". Lisaks ei pruugi kogu meile saadetud teave transiidi ajal turvaline olla. Soovitame teil mitte kasutada ebakindlaid kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks meile.
Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas me vajame teavet teie konto haldamiseks, Teenuste pakkumiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja poliitikate jõustamiseks.
Teie õigused ja valikud
Sõltuvalt sellest, kus te elate, võivad teil olla mõned või kõik allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud asjaoludel ja teatud juhtudel võime teie taotluse seadusega lubatud ulatuses tagasi lükata.
- Juurdepääsu/teadmise õigus. Teil võib olla õigus nõuda juurdepääsu teie kohta hoitavatele isikuandmetele, sealhulgas üksikasjadele selle kohta, kuidas me teie teavet kasutame ja jagame.
- Kustutamise õigus. Teil võib olla õigus nõuda, et kustutaksime teie kohta säilitatavad isikuandmed.
- Parandamise õigus. Teil võib olla õigus nõuda, et parandaksime teie kohta säilitatavad ebatäpsed isikuandmed.
- Andmete ülekantavuse õigus. Teil võib olla õigus saada koopia teie kohta hoitavatest isikuandmetest ja nõuda, et me edastaksime need kolmandale osapoolele teatud asjaoludel ja teatud eranditega.
- Töötlemise piiramine: Teil võib olla õigus paluda meil isikuandmete töötlemine peatada või piirata.
- Nõusoleku tagasivõtmine: Kui me tugineme teie isikuandmete töötlemisel nõusolekule, võib teil olla õigus see nõusolek tagasi võtta.
- Apellatsioon: Teil võib olla õigus vaidlustada meie otsus, kui me keeldume teie taotlust töötlemast. Seda saate teha, vastates otse meie keeldumisele.
- Suhtlusvoo eelistuste haldamine: Võime teile saata reklaamkirju ja saate igal ajal nendest loobuda, kasutades meie e-kirjades kuvatavat tellimusest loobumise võimalust. Kui loobute, võime teile siiski saata mittereklaamkirju, näiteks teie konto või tehtud tellimuste kohta.
Te võite kasutada kõiki neid õigusi, kus see on meie saidil märgitud, või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu.
Me ei diskrimineeri teid ühegi nimetatud õiguse kasutamise eest. Meil võib olla vaja koguda teilt teavet teie isiku kinnitamiseks, näiteks teie e-posti aadress või kontoteave, enne kui anname taotlusele sisulise vastuse. Kohaldatavate seaduste kohaselt võite määrata volitatud agendi, kes esitab teie nimel taotlusi teie õiguste kasutamiseks. Enne sellise taotluse aktsepteerimist agendilt nõuame, et agent esitaks tõendi, et olete andnud neile volituse teie nimel tegutseda, ja meil võib olla vaja, et te kinnitaksite oma isiku otse meiega. Vastame teie taotlusele õigeaegselt vastavalt kohaldatavatele seadustele.
Kaebused
Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Kui te ei ole meie vastusega teie kaebusele rahul, võib teil sõltuvalt teie elukohast olla õigus meie otsust edasi kaevata, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel või esitades kaebuse oma kohalikule andmekaitseasutusele.
Rahvusvahelised kasutajad
Palun pange tähele, et võime teie isikuandmeid edastada, salvestada ja töödelda väljaspool riiki, kus te elate, sealhulgas Ameerika Ühendriikides. Teie isikuandmeid töötlevad ka personali ja kolmandate osapoolte teenusepakkujad ja partnerid nendes riikides.
Kui me edastame teie isikuandmeid Euroopast välja, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni standardlepingutingimused või kõik asjakohase Ühendkuningriigi pädeva asutuse poolt välja antud samaväärsed lepingud, välja arvatud juhul, kui andmeedastus toimub riiki, mis on tunnistatud pakkuvaks piisavat kaitsetaset.
Kontakt
Kui teil on küsimusi meie privaatsuspõhimõtete või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või kui soovite kasutada mõnda teile kättesaadavat õigust, helistage või saatke meile e-kiri aadressil info@thebeanbagshop.com või võtke meiega ühendust aadressil Södra Förstadsgatan, 86, 214 20 Malmö, Rootsi.
